Voici une liste des questions les plus fréquemment posées, accompagnées de leurs réponses.

Si vous ne trouvez pas celle que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter. Vos remarques et commentaires sont également les bienvenus : pages.jaunes@pagesjaunes.fr.

D'où viennent les demandes ?
Comment déposer une offre de stage ?
Est-il possible de déposer plusieurs offres ?
Comment modifier une offre ?
Comment réinitialiser une offre ?
Comment supprimer une offre ?
Comment mettre une offre hors ligne ?
Comment répondre à une demande ?
Est-il possible de garder l'anonymat lors du dépôt d'une offre ?
Comment retrouver votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur ?
Combien de temps conservons-nous les offres et les demandes en ligne ?
Les offres et les demandes sont-elles contrôlées ?

Les demandes de stages proviennent de profils très divers tant par leur niveau d'études et leur spécialisation que par leur origine géographique. Les étudiants viennent spontanément utiliser notre service, ils peuvent aussi venir sur les recommandations des écoles partenaires. Pour découvrir ces dernières, cliquez sur la rubrique partenaire accessible dès la page d'accueil.

Pour déposer une offre de stage, cliquez sur le bouton " Déposer une offre " situé en page d'accueil de l'Espace Entreprise ou passez par le menu " Accès aux Services " et cliquez sur " Déposez une offre " Pour accéder à ces boutons vous devez d'abord cliquer sur " Nouvel utilisateur " s'il s'agit de votre premier dépôt, ou procéder à votre identification s'il s'agit d'un nouveau dépôt. Dans le cas d'une première utilisation, après avoir rempli le formulaire de dépôt, vous devrez procéder à votre enregistrement. Cet enregistrement valide votre inscription sur Kap'stages.
Nous vous rappelons que le dépôt d'offre comme l'ensemble du service est entièrement gratuit.

Vous pouvez déposer autant d'offres que vous le souhaitez. Si vous désirez déposer plusieurs offres en une seule fois : dans la page de félicitation qui confirme l'enregistrement de votre première offre, il vous est proposé d'en enregistrer une seconde, cliquez sur " déposer une autre offre ". Les informations concernant le profil de l'entreprise n'ont besoin d'être saisies qu'une seule fois. Elles sont ensuite conservées pour les dépôts à venir. Si ces informations ont changé vous pouvez les rectifier. Si vous avez déjà déposé une offre et que vous vous connectez sur Kap'stages pour en déposer une nouvelle, procédez à votre enregistrement puis cliquez sur " déposer votre offre ".
Les informations concernant le profil de l'entreprise auront été conservées à la suite de votre précédent dépôt.
Chaque offre est identifiée par un numéro de référence donné lors de son enregistrement.

Un tableau récapitulatif de vos dépôts est accessible en page d'accueil de l'Espace Entreprises en cliquant sur " Gérer vos dépôts " ou dans le menu de gauche " Accès aux services " en cliquant sur " gérer vos dépôts ". Pour chaque offre déposée, le tableau récapitulatif indique sa date de dépôt, son numéro de référence, l'intitulé du poste proposé ainsi que son statut (en ligne, hors ligne, périmée, supprimé). Vous pourrez ainsi identifier facilement la ou les offres sur lesquelles vous souhaitez agir.

Pour modifier une offre vous devez d'abord procéder à votre identification. En page d'accueil de l'espace Entreprises ainsi que dans le menu de gauche " Accès aux services ", cliquez sur " Gérer vos dépôts ". Un accès à vos offres vous sera proposé sous forme de tableau récapitulatif. Sélectionnez l'offre que vous souhaitez modifier puis cliquez sur le bouton " Modifier"

Pour réinitialiser une offre vous devez d'abord procéder à votre identification. En page d'accueil de l'espace Entreprises ainsi que dans le menu de gauche " Accès aux services ", cliquez sur " Gérer vos dépôts ". Un accès à vos offres vous sera proposé sous forme de tableau récapitulatif. Sélectionnez l'offre que vous souhaitez réinitialiser puis cliquez sur le bouton " Réinitialiser".

Pour supprimer une offre vous devez d'abord procéder à votre identification. En page d'accueil de l'espace Entreprises vous est proposé un tableau récapitulatif de vos dépôts. Sélectionnez l'offre que vous souhaitez supprimer puis cliquez sur le bouton " Supprimer".

Pour mettre une offre hors ligne, vous devez d'abord procéder à votre identification. En page d'accueil de l'espace Entreprises vous est proposé un tableau récapitulatif de vos dépôts. Sélectionnez l'offre que vous souhaitez mettre hors ligne puis cliquez sur le bouton " Mettre hors ligne ". Votre offre ne sera plus visible par les étudiants jusqu'à ce que vous décidiez de la réinitialiser.

Vous pouvez répondre à une demande de façon classique en utilisant les coordonnées fournies par l'étudiant dans son CV ou bien lui répondre par l'envoi automatique de votre offre.
Dans ce cas, sélectionnez grâce aux cases prévues à cet effet, les demandes auxquelles vous souhaitez envoyer votre offre. Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous devez d'abord procéder à l'enregistrement de votre offre. Si vous êtes déjà enregistré sur Kap'stages, cliquez sur " envoi de votre offre à la sélection de CV ", puis choisissez dans le tableau récapitulatif de vos dépôts, l'offre que vous désirez envoyer. L'envoi se fait de façon automatique par e-mail. L'étudiant recevra un message lui indiquant qu'il a reçu des réponses, les offres lui seront communiquées par fichiers joints.

Vous avez la possibilité de garder l'anonymat auprès des étudiants en répondant " oui " à la question de confidentialité située dans la troisième partie du dépôt d'offre intitulée " Information sur l'entreprise ". Seules les informations concernant le profil du stage proposé et le profil de l'étudiant recherché, seront alors visibles par les étudiants. Si tel est votre choix, les étudiants pourront vous contacter par notre intermédiaire.

Lors de votre identification, si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe et de votre nom d'utilisateur, il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail afin que vos identifiants puissent vous être immédiatement envoyés par e-mail.

Les offres et les demandes sont mises à jour quotidiennement.
Les offres et les demandes sont conservées pour une durée de deux mois à compter de la date de dépôt. Une semaine avant l'expiration de ce délai, les dépositaires sont prévenus par e-mail qu'ils disposent d'une semaine pour réinitialiser leurs offres. A l'issue de ce délai, ces dernières seront automatiquement retirées de la base. Si le dépositaire de l'offre souhaite que son offre soit de nouveau en ligne il lui suffira de la réinitialiser en se rendant dans la partie "Gérer vos dépôts" située en page d'accueil de l'Espace Entreprises ou dans le menu gauche " Accès aux services "
. Si des offres datent de plusieurs mois, c'est tout simplement parce que leurs auteurs les ont réinitialisées.

Nous nous gardons le droit de supprimer toute offre ou demande non conforme à la finalité de ce service : trouver un stage ou un stagiaire. De la même façon, sont également supprimées les offres ou les demandes contenant des propos impropres à leur diffusion : grossièretés, propos racistes, sexistes etc… Nous comptons sur votre vigilance pour nous informer de l'existence sur le service d'offres ou de demandes de ce type. Contactez nous en nous précisant le numéro de référence de l'offre ou de la demande suspecte et sa date de dépôt.