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Stage - TECHNICIEN RÉSEAUX ET TÉLÉCOMS (H/F), PARIS (75017)

France (75008)

HMpartners

  • Secteur :
    Informatique, Electronique, Télécommunications
  • Publiée le :
    27/08/2017
  • Démarrage :
    Au plus tôt
  • Durée :
    Supérieure à 2 mois
  • Nb de poste(s) : 
    2
  • Rémunération : 
    > de 800 €
  • Type contrat : 
    Autre
  • Localisation : 
    Paris (75)
  • Contact : 
    Trabelsi Mikael

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Référence : 51A2150C3658C

Entreprise

HM PARTNERS est une société d’accompagnement personnalisé dans vos outils de communication. Nous possédons quatre domaines de compétences : la téléphonie fixe, la téléphonie mobile, la bureautique et l’infogérance et réseaux.

Mission

Dans le cadre de son développement, HM Partners recherche un Technicien réseaux et télécoms pour son service de maintenance. Vous contribuez au développement des projets selon les objectifs fixés par la Direction. Vous assurez diverses missions telles que :

 Gestion des commandes et déploiements de nos solutions (mise en relation avec les opérateurs télécom et installateurs)
 Rattaché au directeur technique, vous interviendrez chez nos clients de manière récurrente.

Dans le cadre de ses interventions, vos principales missions seront :
- Maintenance préventive et curative du parc réseaux et télécoms.
- Gestion et suivi de l'ensemble du parc réseaux et télécoms
- Gestion de la relation avec les différents prestataires du client.
- L'accompagnement de l'utilisateur jusqu’à la résolution du problème.
- La communication auprès des clients.
- L'installation des solutions télécoms, des postes téléphoniques, modems et dispositifs nécessaires à la bonne continuité de ses services.

 Gérer, tout au long des projets, les relations avec les clients, les prestataires
 S’assurer du bon enchaînement des jalons contractuels et techniques, jusqu’à la recette et la livraison et piloter la facturation des projets

Sous la responsabilité du Directeur Technique, votre mission consistera à assurer le déploiement, la mise en service, la maintenance et la gestion des incidents des solutions de télécommunications et réseaux. Vous pourrez également être amené à réaliser des études de projets, assurer le SAV, avoir un rôle de conseil auprès des clients…
De formation BAC + 2 minimum, vous avez une expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire. Vous maîtrisez les aspects techniques liés à ce poste (Protocoles, normes télécoms et VOIP, accès internet). Volontaire et autonome, vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service client.
Des connaissances en téléphonie, routeurs/switch sont nécessaires.

Métier de terrain, ce poste nécessite des interventions en clientèle.

Pour cela l’entreprise fournit un véhicule de service, un téléphone ainsi qu’un PC portable. Vous bénéficierez également de la Mutuelle entreprise.

  • Secteur : Informatique, Electronique, Télécommunications
  • Fonction : Technicien
  • Démarrage : Au plus tôt
  • Durée : Supérieure à 2 mois
  • Type de contrat : Autre
  • Localisation : Paris (75)
  • Rémunération : Plus de 800 Euros
Profil recherché

Pour mener à bien cette mission, il est souhaitable que vous ayez un niveau d'étude au minimum Bac+2 en DUT.

Vous aurez besoin d'avoir les compétences informatiques suivantes : Autocom PABX/IPBX Alcatel (Moyen), (Protocoles, normes télécoms et VOIP, accès internet) (Moyen).

Le permis voiture est indispensable.

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